Digital Content & Social Media Manager

Lindt & Sprüngli, entreprise internationale du secteur agro-alimentaire est reconnue comme l'un des principaux leaders sur le marché du chocolat au travers de marques emblématiques telles que Lindor, Excellence, Champs-Elysées et Pyrénéens.

Venez enchanter le monde avec notre chocolat en rejoignant le pôle digital de la Direction Marketing à Paris Trocadéro.

Digital Content & Social Media Manager

. Finalité de la fonction :

Au sein de la Direction Marketing et du pôle OCR, vous contribuez à faire des contenus digitaux et du social media de véritables leviers d’accélération pour Lindt France.

Votre mission : renforcer la visibilité, l’engagement, l’image premium et la performance business de la marque à travers des contenus efficaces, cohérents et adaptés aux usages digitaux.

Rattaché(e) au Digital Manager, vous pilotez la stratégie, la production, la diffusion et l’optimisation des contenus digitaux de Lindt France. Vous gérez également les réseaux sociaux owned de la marque, avec l’ambition de développer les communautés, renforcer l’engagement et faire vivre Lindt dans des formats créatifs, premium et adaptés aux attentes des consommateurs. Vous jouez aussi un rôle clé dans la qualité des contenus produits, notamment via le PIM, dans l’optimisation SEO/GEO et dans l’intégration progressive de l’IA générative dans la chaîne de production de contenus.

. Missions :

Définir et piloter la stratégie de contenus digitaux et social media

• Définir la stratégie de contenus digitaux et social media owned de Lindt France, en cohérence avec la stratégie de marque, les priorités marketing, e-commerce et Retail.
• Traduire cette stratégie en plans d’action concrets (territoires de contenus, formats clés, calendrier éditorial, canaux d’activation et principes d’optimisation).
• Garantir la cohérence premium de la marque sur l’ensemble des points de contact digitaux (réseaux sociaux, site B2C/B2B, CRM, paid media, plateformes e-commerce et contenus owned).
• Être force de proposition sur les nouveaux usages digitaux.
• Être moteur sur l’utilisation de l’IA générative au sein de son périmètre.

Piloter la Content Factory Lindt France

• Identifier et prioriser les besoins en contenus avec les équipes Marketing, E-commerce, Retail, CRM, Paid Media et Digital.
• Construire et piloter le Content Production Plan annuel, aligné avec les lancements produits, temps forts commerciaux, activations saisonnières et besoins social media.
• Piloter la production des contenus end to end.
• Participer aux shootings, tournages, événements et activations terrain.
• Garantir la qualité et la cohérence des assets de manière omnicanale.

Développer les réseaux sociaux et les communautés Lindt

• Définir et animer la stratégie social media organique de Lindt France sur les différentes plateformes.
• Construire et piloter le calendrier éditorial social media et assurer la gestion quotidienne des publications.
• Développer l’engagement des communautés.
• Faire de la veille sur les tendances Social Media pertinentes et être référent de ce canal pour les équipes Lindt.
• Community management et social listening.
• Suivi e-réputation, en lien avec le Customer Care et les équipes internes.

Garantir la qualité des contenus produits et leur performance, au travers du PIM

• Être le référent métier du PIM et promouvoir son adoption comme source de référence.
• Garantir la qualité, la cohérence et la complétude des contenus produits.
• Contribuer à l’optimisation SEO/GEO.
• Suivre la readiness, la completeness et la performance des contenus et proposer/exécuter les plans d’action correctifs nécessaires.
• Reporting et bilans réguliers.

. Profil :

• Formation Bac +5 en école de commerce, communication, marketing digital ou équivalent.
• 2 à 4 ans d’expérience en contenus digitaux, social media, brand content, production créative ou e-commerce.
• Très bonne culture Social Media et maîtrise des formats social-first : vidéo courte, storytelling, contenus UGC-like, community engagement, social listening.
• Excellentes capacités rédactionnelles en français, avec une capacité à adapter le ton selon les canaux, les audiences et les objectifs.
• Bonne compréhension des enjeux e-commerce, contenus produits, PIM/DAM, SEO/GEO et performance des contenus.
• Maîtrise des outils de reporting social media et web analytics.
• Maîtrise d’outils de création et d’adaptation graphique simples, notamment Canva. La connaissance de la suite Adobe, de Salsify ou de Bynder constitue un plus.
• Bonne maîtrise opérationnelle des outils d’IA générative appliqués aux contenus : idéation, adaptation, optimisation et contrôle qualité.
• Anglais courant requis pour les échanges avec le Groupe et les agences internationales.